1.1. Для бронирования свяжитесь с нами по контактным номерам, опубликованным на сайте, а также через WhatsApp, Telegram или платформу MAX.
1.2. Если бронь назначена на утро и начинается в 10:00, вход клиентам открывается на 5 минут раньше, то есть в 09:55. Опозданием со стороны администрации считается открытие центра после указанного времени (позже 09:55).
1.3. Минимальная продолжительность брони — 1 час. Из этого часа клиенту доступно 55 минут, а 5 минут отводится на подготовку помещения к следующему сеансу. Это правило действует и для более длительных броней. Между соседними бронированиями должен быть интервал не менее 2 часов.
1.4. Аренда вне рабочего времени центра (до 10:00 и после 22:00) допускается только с предварительного разрешения администрации и оплачивается по двойному тарифу.
1.5. Время начала брони привязано к целому часу (например, 10:00, 11:00) или к получасу (10:30, 11:30). Другие варианты старта не предусмотрены.
1.6. Продлить сеанс можно при условии, что следующий клиент отсутствует. Если вы задерживаетесь более чем на 10 минут, система автоматически фиксирует продление на 30 минут по стандартной почасовой ставке. Если вам требуется напоминание об окончании времени, заранее сообщите администратору — в этом случае центр берёт на себя ответственность за своевременное оповещение.
1.7. При бронировании, начинающемся в 21:00 или позже, оплата вносится до старта. Если бронь действует весь день или несколько часов и завершается после 21:00, полная оплата должна быть произведена не позднее 21:00.
1.8. Центр работает до 22:00. Брони, начатые после 21:00, должны завершаться не позднее 21:55. В случае задержки клиентом предусмотрена компенсация: до 10 минут опоздания — 150 рублей; более 10 минут — аренда оплачивается в двойном размере согласно тарифам аренды.
1.9. Для новых клиентов, бронирующих впервые, обязательна предварительная оплата. Ваша бронь считается подтверждённой только после внесения полной стоимости аренды; при отсутствии оплаты бронирование аннулируется.